Kundeninformationen

Geschrieben von: Interchey® Communiqué Zuletzt aktualisiert am Sonntag, den 25. Dezember 2011 um 12:05 Uhr

Kundeninformationen für Verbraucher zum Abschluss von Fernabsatzverträgen

Nachstehend erhalten Sie die gesetzlichen Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

Die nachfolgenden Informationen für Verbraucher zum Abschluss von Fernabsatzverträgen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

1.Verkäufer
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: Firma Interchey® Softworks IT-Dienstleistungen Markus Roth e.K., Inhaber: Markus Roth, Stephansweg 4, D-59229 Ahlen, Handelsregister: Amtsgericht Münster HRA 7928. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 12.00 Uhr und 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr, Samstag von 10.00 Uhr bis 12.00 Uhr und 14.00 Uhr bis 16.00 Uhr unter der E-Mail-Adresse Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .Für Anfragen können Sie auch das Kontaktformular nutzen. Beachten Sie bitte, dass die in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Telefonnummern nicht länger Service und Support Rufnummern sind. Diese Rufnummern sind unseren Kunden mit Premium- und Platinserviceverträgen vorbehalten. Wir danken für Ihr Verständnis!

2.Vertragsschluss
Durch Anklicken des “Bestellen”-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

3.Widerrufsrecht für Verbraucher

4.Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Bei Zahlung per DHL Nachnahme wird eine zusätzliches Übermittlungsentgelt in Höhe von 2 EUR fällig, die der Zusteller DHL vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.

5.Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL oder Hermes. Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

6.Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder Nachnahme. Neukunden (Erstbesteller) erhalten die Erstbestellung nur per Vorkasse. Bei Auswahl der Zahlungsart “Vorkasse / Banküberweisung” nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Bei Auswahl der Zahlungsart “Vorkasse / PayPal” zahlen Sie flexibel per Lastschrift, giropay, Kreditkarte oder PayPal-Guthaben im laufenden Bestellprozess. Der Betrag wird umgehend auf unser PayPal-Konto gutgeschrieben und wir liefern die Ware nach abgeschlossener PayPal-Zahlungseingangsbestätigung an die in Ihrem PayPal Konto hinterlegte Lieferadresse. Nachnahmezahlungen sind mit Erhalt der Ware fällig. Mit Aushändigung der Ware muss der Rechnungsbetrag einschließlich der Nachnahmegebühren in bar bezahlt werden. Eine Nachnahmelieferung ist auf einen Rechnungsbetrag von 500 EUR limitiert und wird für registrierte Kunden laufend erweitert bis zu einem Maximalbetrag von 2500 EUR.

7.Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons “In den Korb” in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons “Ihr Warenkorb” im Kopfbereich der Internetseite unverbindlich ansehen und Produkte ggf. durch setzen eines Häkchen im Kontrollfeld unter dem Text “Entfernen” (links neben dem jeweiligen Produktbild) durch Anklicken des Buttons “Aktualisieren” wieder aus dem Warenkorb entfernen. Die Auswahl wird gekennzeichnet durch ein Häkchen im Kontrollfeld. Ein erneuter Klick auf das viereckige Feld entfernt das Häkchen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button “Kasse”. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Wählen Sie nun die Versand- und Zahlungsart aus. Nach Eingabe Ihrer Daten überprüfen Sie Ihre Eingaben bitte nochmals. Durch Anklicken des Buttons “Bestellen” schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

8.Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter Anklicken des Buttons “Kundenbereich” im Kopfbereich der Internetseite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet.